Verbinden & in gesprek gaan

Hoe meld ik mijn school aan?
Op https://wijdeouders.nl/verbinden/ kunt u op de kaart zoeken of uw school al is aangemaakt.

Controleer eerst of uw school al op de kaart staat om zo direct te kunnen verbinden met andere ouders en onnodige administratie te voorkomen. Staat uw school echt nog niet op de kaart? Lees en volg hiervoor de instructies goed op deze pagina en vul het contactformulier in. Om lid te kunnen worden van een chatgroep heeft u de Telegram app nodig, deze kunt u downloaden op zowel uw mobiel als op uw laptop/desktop.

Hoe vind ik mijn school op de kaart?
U kunt uw school het beste vinden als u via uw laptop of desktop zoekt op https://wijdeouders.nl/verbinden/ en de kaart opent in een apart venster via het open vierkantje rechtsboven in de hoek van de kaart.

Daar kunt u zoeken op volledige naam (of afkortingen), adres of plaats. Mocht u op al deze manieren nog steeds geen paarse locatie druppel vinden dan kan er iets mis gegaan zijn in de administratie. Mailt u ons dan de volledige naam en het adres van de school naar info@wijdeouders.nl, dan voegen we hem alsnog toe en ontvangt u een email ter bevestiging.

Ik kan mijn school niet vinden op de kaart
U kunt uw school het beste vinden als u via uw laptop of desktop zoekt op https://wijdeouders.nl/verbinden/ en de kaart opent in een apart venster via het open vierkantje rechtsboven in de hoek van de kaart.

Daar kunt u zoeken op volledige naam (of afkortingen), adres of plaats.

Bent u er zeker van dat de school er niet tussen staat? Meld uw school dan aan via het contactformulier op deze pagina: https://wijdeouders.nl/verbinden/

Lid worden van de groep lukt niet
Heeft u Telegram reeds gedownload als app en lukt het toch niet om de telegramgroep te betreden? Probeer dit dan eerst via uw laptop of desktop. Daar lukt vaak meer dan op uw mobiel. Zo kunt u bv de school makkelijker zoeken en vinden en kunt u de link van de Telegramgroep naar uzelf of anderen versturen. Lukt het dan nog steeds niet? Stuur dan een email naar info@wijdeouders.nl met een toelichting van wat of waarom het niet lukt en de naam en het adres van de school. Dan ontvangt u rechtsreeks de link naar de groep.
Link naar Telegramgroep doet het niet
Heeft u Telegram reeds gedownload als app en lukt het toch niet om de telegramgroep te betreden? Op sommige mobiele telefoons voorkomen bepaalde beveiligingsinstellingen in uw browser dat links aanklikbaar zijn. Probeer dit dan eerst via uw laptop of desktop. Daar lukt vaak meer dan op uw mobiel. Zo kunt u bv de school makkelijker zoeken en vinden en kunt u de link van de Telegramgroep wel aanklikken of kopiëren en naar uzelf of anderen versturen. Lukt het dan nog steeds niet? Stuur dan een email naar info@wijdeouders.nl met een toelichting van wat of waarom het niet lukt en de naam en het adres van de school. Dan ontvangt u rechtstreeks de link naar de groep.
Al eerder aangemeld en nog steeds geen groep
U kunt uw school het beste vinden als u via uw laptop of desktop zoekt op https://wijdeouders.nl/verbinden/ en de kaart opent in een apart venster via het open vierkantje rechtsboven in de hoek van de kaart.

Daar kunt u zoeken op volledige naam (of afkortingen), adres of plaats. Mocht u op al deze manieren nog steeds geen paarse locatie druppel vinden dan kan er iets mis gegaan zijn in de administratie. Mailt u ons dan de volledige naam en het adres van de school naar info@wijdeouders.nl, dan voegen we hem alsnog toe en ontvangt u een email ter bevestiging.

Wel aangemeld, geen bevestiging ontvangen
Controleer eerst via uw laptop of desktop of uw school wel al op de kaart staat. Daar ziet en kan u vaak meer dan op uw mobiel. Zo kunt u bv de school makkelijker zoeken en vinden en kunt u de link van de Telegramgroep van daaruit aanklikken of kopiëren en naar uzelf of anderen versturen. Staat uw school ertussen en heeft u geen bevestiging ontvangen, dan kan het zijn dat het email adres niet juist bij ons bekend is, dat het in uw spamfolder is belandt of dat we de melding terug hebben ontvangen dat de email niet aan u verstuurd kan worden. Al deze situaties komen regelmatig voor.

Staat uw school echt niet op de kaart en is het langer dan 1 week geleden dat u zich heeft aangemeld?

Stuur dan een email naar info@wijdeouders.nl met een toelichting en de naam en het adres van de school, dan maken we hem alsnog aan.

Ik kan geen bestanden versturen of links delen in groep
Alle groepen worden in eerste instantie aangemaakt met alle instellingen ‘uit’. Dit doen wij om te voorkomen dat groepen misbruikt worden voor spam zolang er nog geen ouders in zitten of zolang er nog geen ouders als medebeheerders in de groep zitten. In het welkomstbericht verzoeken we ouders ook om zich te melden als er ouders zijn die medebeheerder willen worden van de groep. Dan weten wij dat er één of meerderen ouders zijn die er op toezien dat de groepen worden gebruikt waarvoor het bedoeld is en ook voor wie het bedoeld is. U aanmelden als medebeheerder kan door een dm te sturen naar de eigenaar of beheerder van die groep (medewerkers van Wij de ouders) of door hen te taggen in een bericht in de groep. Als dit om een of andere reden niet mogelijk is kunt u ons ook bereiken via info@wijdeouders.nl
Medebeheerder worden
Ons doel is om ouders zelf de regie te geven over de groep en de instellingen. Daarom verzoeken wij in het welkomstbericht om in ieder geval een van de ouders zich te melden als medebeheerder. Medebeheerder zijn houdt enkel in dat je bij de instellingen en link van de groep kan en eventueel ongewenste mensen of berichten kunt verwijderen en blokkeren, zonder afhankelijk te zijn van ons. Wij zijn wel altijd lid van een groep en aanspreekbaar, maar letten niet actief op de ruim 3000 groepen.